På alle JENNAILS behandlinger er der 7 dages garanti. Det vil sige at knækker du en negl, begynder neglene at løsne sig eller skulle du ikke være 100% tilfreds med resultatet, så kan du kontakte os indenfor 7 dage fra da du fik neglene lavet og så vil vi gøre vores absolut bedste for at udbedre eventuelle fejl og mangler kvit og frit indenfor overskuelig fremtid. Tabes der Swarovski-sten eller anden nailart indenfor garanti-perioden påsættes de også igen uden beregning. Skulle der ske noget med dine kunstige negle efter at garanti-perioden er udløbet, tages der 100,- pr. negl. Garantien dækker ikke hvis du selv aftager produktet uden at vi har set det.
I meget få tilfælde (1 ud af 1000) er det ikke muligt for neglene at holde produktet på. Det sker typisk fordi at neglene er meget skadet eller bløde. Det tilbydes selvfølgelig at rette dette, men sker det igen, tilbydes der ikke efterfølgende rettelser.
Ved deals tilbydes der kun garanti ved køb og brug af SolarOil.
Vi tilbyder desværre ikke refundering af pengene, da vi i absolut bedste tro har leveret en service og tilbyder gratis reparation. Bemærk at der kan ikke forventes at lave rettelser udenfor åbningstid, så hvis man ikke kan i vores åbningstider, kan neglene ikke rettes.
Det hører ikke under garantien af man har fortrudt farvevalg eller look.